近日，京东健康官方直播间爆出争议事件，一段直播录屏在网络广泛传播。直播间画外工作人员嘲讽参与平台打卡活动的用户是 “网络乞丐”，出言调侃用户讨要奖金，而出镜主播并未制止不当言论，反倒掩面发笑，该片段被网友完整录下迅速冲上热搜,事件起因是京东健康 “减重不难瘦” 打卡分奖金活动，不少参与者反馈活动存在 AI 识别不准、任务难度突增、规则临时改动等问题，不少用户辛苦打卡却无法拿到奖励，前往直播间反馈诉求，却遭到工作人员言语嘲讽,言论曝光后引发网友强烈不满，大量网友指责官方不尊重消费者。事后京东健康发布公开致歉声明，表示已经严肃处置涉事工作人员，承认活动存在不足，后续会优化活动任务设置，完善规则，改善用户体验，也向受到伤害的用户诚恳道歉。
